Rede social promete oferecer mais suporte aos usuários que tiverem problemas com contas invadidas (hackeadas)
O Instagram divulgou nesta quinta-feira (15) uma novidade na rede social para ajudar as pessoas a manterem suas contas ainda mais seguras. Além de oferecer mais suporte aos usuários que tiverem problemas com contas invadidas (hackeadas).
Agora a plataforma vai oferecer um formulário simplificado onde os internautas poderão falar com o Instagram sobre conta hackeada e recuperar o acesso às contas rapidamente.
Na página, será possível selecionar entre algumas opções: se acredita que teve a conta invadida, se esqueceu a senha, perdeu acesso a autenticação de dois fatores ou se sua conta foi desativada. Segundo o Instagram, também haverá a opção do usuário selecionar qual conta precisa de suporte, caso você tenha várias contas associadas às suas informações.
Além disso, será lançada uma opção que permite que as pessoas peçam ajuda aos amigos para confirmar a identidade. Desta forma, ficará ainda mais fácil o processo de recuperação de conta na rede social.
Segundo o Instagram, o novo recurso estava em testes desde o início do ano e agora será disponibilizado para todos usuários na próxima atualidade.
Como recuperar a conta hackeada no Instagram?
- Acesse link instagram.com/hacked no seu navegador para celular ou desktop e preencha o formulário.
- Em seguida, selecione se acha que sofreu uma invasão, esqueceu sua senha, perdeu o acesso à autenticação de dois fatores ou se a conta foi desabilitada.
- O próximo passo é seguir uma série de etapas para recuperar o acesso à sua conta. Se você tiver várias contas associadas às suas informações, poderá escolher qual conta precisa de suporte.
Testes para prevenir invasões às contas e fraudes
Os responsáveis pelo Instagram também informaram que está em fase de testes uma ferramenta para proteger os usuários da rede social contra invasões e ou fraudes de contas que tentam se passar por outra pessoa ou estabelecimento.
“Nos próximos meses, também vamos enviar avisos se uma conta suspeita de ser impostora enviar uma DM”, informaram os responsáveis pela rede social.
Selo de verificação em outros lugares no Instagram
A partir de agora, o Instagram também irá exibir o selo azul de verificação das contas verificadas em mais lugares na plataforma. Dessa forma, o usuário pode determinar rapidamente se a conta com a qual está interagindo é autêntica.
Além dos perfis, também será possível visualizar o selo de verificação nos Stories, DMs e, em breve, no Feed.
Como manter sua conta segura?
Você pode realizar algumas ações simples para manter sua conta segura, como:
- Criar senha forte;
- Ativar a autenticação de dois fatores;
- Verificação de Segurança (Configurações>Segurança>Verificação de Segurança)
Essas são as formas mais indicadas de manter sua conta segura no Instagram. Esses são apenas mais alguns passos para continuar promovendo uma experiência mais segura na comunidade do Instagram.
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