Durante o mês de abril e início de maio, o Sebrae Minas promove uma agenda especial de capacitações voltadas para os empresários de Ipatinga e região.

As inscrições para todas as atividades devem ser feitas pelos telefones (031) 3830-3300, 0800 570 0800, no www.sebraemg.com.br ou pessoalmente, no ponto de atendimento do Sebrae Minas, em Ipatinga.

Programação

 Oficina de Atendimento ao Cliente

Data: 02/04/2019

Horário: 18:30 as 22:30

Local: Sebrae Ipatinga

Objetivo: ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​ A oficina é um convite à reflexão sobre os comportamentos e procedimentos de atendimento necessários para a geração de impactos positivos nos resultados da empresa

Conteúdo:

Conceito de atendimento

Perfil e habilidades do profissional de atendimento na atualidade

Estilos de comportamento

Como exercitar a empatia

Etapas do atendimento

Consultora: Fabiana Schimitz

Público: Artesão; Empresa de Pequeno Porte; Gestor Público; Microempreendedor Individual; Microempresa; Potencial Empreendedor; Potencial Empresário; Produtor Rural/Agricultura

Inscrições: 31 38303300

Valor: R$30,00

Consultora: Fabiana Schimitz

 

Curso Como Obter Melhores Resultados com Vendas – Curso com Oficina

Data: 22 a 25/04/2019

Horário: 18:30 as 22:30

Local: Sebrae Ipatinga

Objetivo: ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​O curso tem o propósito de apresentar aos participantes o papel do profissional de vendas na atualidade e as habilidades de relacionamento comercial necessárias à venda, criando condições para que os participantes desenvolvam competências para compreender os benefícios da gestão estratégica de vendas.

Carga horária: 16 h curso e 3h oficina

Público: Empresa de Pequeno Porte; Microempreendedor Individual; Microempresa; Potencial Empresário

Vagas: 25

Valor: R$270,00

Inscrições: 31 3830-3300

Oficina a Hora do Empreendedor

Data 15/04/2019

Horário: 18:30 as 21:30

Objetivo: Transmitir informações para o candidato a empresário que permitam que ele faça análises técnicas, mercadológica, financeira e econômica sobre sua ideia de negócio.

Consultor: Feliphe Homem Borges da Costa

Local: Sebrae Ipatinga

Público: Candidato a Empresário

Vagas: 25

Gratuito

Inscrições: 31 3830-3300

Oficina a Hora do Empreendedor

Data 24/04/2019

Horário: 14:00 as 17:00

Objetivo: Transmitir informações para o candidato a empresário que permitam que ele faça análises técnicas, mercadológica, financeira e econômica sobre sua ideia de negócio.

Consultor: Feliphe Homem Borges da Costa

Local: Sebrae Ipatinga

Público: Candidato a Empresário

Vagas: 25

Gratuito

Inscrições: 31 3830-3300

SebraeLab – Curso Prototipe                                                                                

Data: 06 À 08/05/2019

 Horário: 18:30 as 22:30

Local: Sebrae Ipatinga

 Objetivo: ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Conjunto de oficinas que utiliza peças de lego e outras técnicas para auxiliar os empreendedores a prototipar suas ideias e a desenvolver novos produtos, serviços, modelos de negócio, canais de venda e formas de relacionamento com clientes.

Conteúdo: oficina proposta de valor e jornada do cliente, oficina canais de vendas e relacionamento, oficina execução estratégica

Consultor: Pedro Gattás Bara Neto

Valor: R$160,00

Vagas: 20

Público: Artesão; Empresa de Pequeno Porte; Gestor Público; Microempreendedor Individual; Microempresa; Potencial Empreendedor; Potencial Empresário; Produtor

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