Iniciativa da Cemig já reduz reclamações e promete mais eficiência no atendimento ao setor rural do estado

A Cemig Agro, programa criado para fortalecer o fornecimento de energia elétrica ao setor rural de Minas Gerais, está transformando a infraestrutura elétrica do estado com o maior investimento da história da companhia. Até 2028, serão 35 mil quilômetros de novas redes trifásicas e R$ 11 bilhões destinados à modernização do sistema.

Já em implementação, 228 profissionais foram contratados e estão sendo treinados para atuar em 57 bases iniciais distribuídas por regiões estratégicas, como Triângulo, Leste, Norte e Sul de Minas. O programa tem como foco reduzir o tempo de interrupção de energia, otimizar o atendimento e encurtar deslocamentos das equipes de manutenção. Mais 19 bases estão em estudo para ampliar a cobertura.

Entre os resultados alcançados, destaca-se a queda de 30% nas reclamações registradas por clientes rurais na Aneel de junho a setembro de 2024, em comparação ao mesmo período de 2023. Na ouvidoria da Cemig, as queixas caíram 10,2%.

O Cemig Agro também investiu na aquisição de 83 caminhonetes, na instalação de mais de 2.500 religadores automáticos e na limpeza de 32.800 km de faixas de distribuição para evitar interrupções. Além disso, o canal exclusivo (0800-721-6600) já registrou mais de 30 mil atendimentos, reforçando a relação com sindicatos e associações rurais.

As primeiras bases começarão a operar em dezembro, marcando mais um avanço para garantir energia de qualidade e apoiar o crescimento do agronegócio mineiro.

Foto destaque: Reprodução/Cemig