A partir de sexta-feira (30), aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) poderão consultar, contestar e acompanhar a análise de descontos indevidos em seus benefícios diretamente nas agências dos Correios.

Esta iniciativa visa ampliar o atendimento presencial aos beneficiários, especialmente em áreas que não têm unidades do INSS. Com isso, os Correios reforçam seu papel no combate a fraudes que prejudicaram milhares de idosos.

Com mais de 5 mil agências espalhadas por todos os estados, os Correios oferecem uma estrutura pública essencial que facilita a proteção aos aposentados, garantindo um atendimento humanizado, seguro e gratuito.

“Essa parceria reforça a vocação social dos Correios, que, com sua capilaridade e infraestrutura pública, atuam como braço do governo federal a serviço da população. Estamos prontos para oferecer soluções que levem segurança, dignidade e acesso aos direitos fundamentais para todos, especialmente aqueles que mais precisam”, afirmou o presidente da estatal, Fabiano Silva dos Santos.

O presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior, destacou que essa medida visa garantir que nenhum cidadão fique sem o direito de contestar descontos indevidos. “Estamos ampliando o acesso e reduzindo barreiras para resolver o problema dos descontos aplicados indevidamente”, disse.

O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, reiterou que esta parceria é parte do esforço do governo para apoiar aposentados e pensionistas prejudicados por fraudes.

“Os Correios se somam a este compromisso do governo para que nenhum aposentado sofra prejuízos. Vamos ampliar o atendimento, promovendo uma interação direta e alcançando aqueles mais vulneráveis que não têm acesso à tecnologia”, afirmou Queiroz.

Segurança nos Atendimentos

A parceria estabelece protocolos rigorosos de segurança, permitindo que o atendimento seja feito exclusivamente por profissionais treinados nas agências dos Correios. Todos os dados dos beneficiários serão tratados com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo a confidencialidade e rastreabilidade.

Para regiões onde não há agências habilitadas, estão planejadas ações itinerantes e mutirões para garantir que todos tenham acesso ao serviço.

A lista completa das unidades habilitadas pode ser acessada no site dos Correios: https://www.correios.com.br/.